联网报警系统中心所履行的职责是安全保卫服务,作为行业管理的公安机关责无旁贷要加强联网报警行业的规范化管理,加强正确的从业导向,指导联网报警行业正确履行职责,需要有效规范联网报警行业的执业行为,从而帮助行业解决实际困难,确保联网报警行业健康有序地发展。
区域联网报警系统是以各县(市)区为基本单位,由保安公司负责对系统的安装、调试、运行、维护和管理,并与各县(市)区110指挥中心(室)联网,所建立的区域性的电子网络报警系统,在业务上受公安机关的监督和指导,报警信息的处警由保安公司与公安机关的民警共同完成。
联网报警系统运营的模式:“政府规划,行业引导,规模经营,市场运作,专业服务,规避风险。”
建立联网报警系统中心的主要目的是保护用户的人身财产安全。其主要的报警方式是:用户(报警)-报警中心(自行处置)-公安110(报警中心无法处置报公安处置)。系统的构成是在商业店铺、居民小区家庭内、企事业单位财务室等重要的地方,通过安装探测测器判断非法入侵行为、火灾或其他紧急救助事件,然后自动在现场发出警报,并同时自动将警情传送到联网报警中心。
联网报警系统设备由两大块组成,一部分是接警中心管理系统,另一部分是用户安装的联网防盗报警器。接警中心与用户报警设备的信息交换,是通过电话线、网络和GPRS来实现报警信号的发送和接收的。联网报警系统运营商可以发展终端用户,寻找门面、商铺、家庭安装联网防盗报警器,管理中心的服务器24小时随时接收客户的报警信息,工作人员可以在10秒内做出反应,提供必要的保安服务。这种一条龙的看防服务让保安公司看到了行业发展的广阔前景。同时也作为客户的住宅小区物业管理处二级平台相连,当装有报警器的住户家中出现异常情况,小区的电脑和保安公司的网站上均会立即跳出相关信息,为下一步的行动提供参考。
联网报警:接警中心24小时为客户提供联网报警的服务。
及时出警:24小时提供出警的服务,旦接警中心收到警情,上派出中心处警巡逻人员赶赴现场,联动110出警。
设备巡检:定期对客户安防系统进行巡检。
设备维修:对于客户前端报警设备有损坏的,第一时间派出巡检工程师前往维修。
联机检测:通过报警呼叫中心对客户端系统设备实行联机检测。
月度报告:为客户提供报警的服务使用月度报告。
责任及财产理赔:联网中心与客户签定协议,根据协议对系统运营承担赔偿责任。
日常维护:系统交付使用后,中心不定期提供日常维护。
联网报警系统是利用电话线、网线和GPRS网络结合现代电子防盗报警设备为广大用户提供经济便利的联网报警的服务。它解决了传统由用户自身构建报警系统所不能解决的维护与报警后响应的问题。自2005年以后开始在国内逐步推行,其巨大的社会效应和良好的经济效应逐渐为大家认可。
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